Разработка чат-ботов

Чат-бот - это виртуальный собеседник, имитирующий разговор с реальным человеком в мессенджере или социальной сети. Чат-боты для бизнеса могут сэкономить время и деньги и упростить работу call-центров, менеджеров и службы поддержки.

Чат-боты умеют:
Отвечать на вопросы
Отвечать на вопросы
Ответы берутся из готовой базы знаний, и если в базе нет вопроса, беседа передается оператору.
Продавать товары и услуги
Продавать товары и услуги
Они помогают выбрать товар или услугу, оформить заказ, забронировать место и произвести оплату прямо из интерфейса мессенджера.
Рассылать сообщения
Рассылать сообщения
Они отправляют новости, уведомления и рекламные акции группе или конкретным пользователям.
Cобирать статистику
Cобирать статистику
Они запоминают и анализируют все ответы пользователей и отображают статистику. Вся переписка и контакты под контролем в вашей базе данных.

Отраслевые решения чат-ботов

Задачи, которые можно автоматизировать уже сейчас:
Чат-бот для службы поддержки
Чат-бот для службы поддержки
  • База частозадаваемых вопросов
  • Обработка и фиксирование заявки\обращения
  • Подключение оператора в диалог
  • Получение статуса заявки
Чат-бот для служб доставки
Чат-бот для служб доставки
  • Меню заведения, оформление заказа
  • Возможность оплаты прямо в боте
  • Рассылки акций и спец-предложений
  • Сегментация клиентов
Чат-бот для работы с персоналом
Чат-бот для работы с персоналом
  • Первичное анкетирование кандидатов
  • Оперативное предоставление информации
  • Интеграция с HCM системами
  • Базы знаний для персонала
Чат-бот для конференций, форумов
Чат-бот для конференций, форумов
  • Информация о плане\графике мероприятия
  • Информация о спикерах
  • Чаты для общения гостей
  • Проведение опросов\тестов
  • Рассылка уведомлений во время мероприятия
Чат-бот для бронирования, покупки билета
Чат-бот для бронирования, покупки билета
  • Вывод свободных мест\номеров
  • Оплата в боте
  • Подключение оператора
  • Получение обратной связи
  • Рассылка акций\спецпредложений
Чат-бот для туристических агентств
Чат-бот для туристических агентств
  • Подбор тура
  • Настройка параметров для получения новых туров
  • Рассылка акций
  • Коммуникация во время отдыха
  • Сбор отзывов
Чат-бот для сферы услуг
Чат-бот для сферы услуг
  • Предоставление информации о графике, свободных местах
  • Запись на прием
  • Получение обратной связи
  • Рассылки уведомлений
  • Приём оплаты
Чат-бот для финансовых учреждений, банков
Чат-бот для финансовых учреждений, банков
  • Поиск ближайшего отделения\банкомата по геолокации
  • Информация об услугах
  • Оформление заявок
  • Ответы на частозадаваемые вопросы
  • Подключение оператора к диалогу
  • Погашение задолженностей по кредиту, интернет банкинг.
  • Интеграция с банковскими системами
Индивидуальное решение чат-ботов
Индивидуальное решение

Разработка чат-бота с любым функционалом, адаптированным под ваши задачи и ваш бизнес

Связаться
+48 518 886 13 11 (Telegram)
+375291652131
(WhatsApp, Telegram, Viber)

itant.business@gmail.com
Как Вам удобнее общаться?
Made on
Tilda